Změny jízdenek, zrušení a refundace

• Mohu změnit jméno, číslo pasu nebo číslo občanského průkazu na mé jízdence ÖBB?
• Bude mi ÖBB poskytnuta kompenzace v případě zpoždění mého vlaku?
• Dostanu refundaci od ÖBB, pokud mi zruší vlak?

• Jak mohu zrušit svou jízdenku na ÖBB?

  Kde je to možné, můžete zrušit svou rezervaci kliknutím na odkaz v potvrzovacím e-mailu.

• Jak mohu změnit svou rezervaci sedadla u ÖBB?
• Jak mohu změnit svou jízdenku ÖBB?
• Jak dlouho trvá, než obdržím vrácení peněz od ÖBB?
• Co se stane, pokud kvůli zpoždění na ÖBB zmeškám své návazné spojení?
• Co se stane, když nestihnu svůj vlak ÖBB?
• Co bych měl dělat, pokud dojde ke stávce na ÖBB?