Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, el pasaporte o el número de identificación en mi billete de ÖBB?

• ¿Me compensará ÖBB si mi tren se retrasa?

  Si tu tren de ÖBB se cancela o se retrasa más de 60 minutos, tienes 4 opciones:
  

  Si no comienzas tu viaje en el punto de partida, te reembolsaremos la tarifa completa.

  Podrías viajar en otro de nuestros trenes, si es necesario por una ruta diferente o con un modo de transporte diferente, si dicho transporte está incluido en tu billete.

  Puedes cancelar tu viaje y te reembolsaremos la tarifa por la distancia restante.

  Si el viaje que has comenzado se vuelve inconveniente para ti, puedes regresar inmediatamente al punto de partida en otro de nuestros trenes o, si es necesario, con otro modo de transporte (si dicho uso está incluido en tu billete), y te reembolsaremos la tarifa completa.
• ¿Recibo un reembolso de ÖBB si se cancela mi tren?
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