Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, el pasaporte o el número de identificación en mi billete de ÖBB?
• ¿Me compensará ÖBB si mi tren se retrasa?
• ¿Recibo un reembolso de ÖBB si se cancela mi tren?
• ¿Cómo puedo cancelar mi billete de ÖBB?
• ¿Cómo puedo cambiar mi reserva de asiento con ÖBB?

• ¿Cómo puedo cambiar mi billete de ÖBB?

  La mayoría de los billetes de ÖBB son válidos durante todo el día en la ruta y fecha especificadas en el billete, también deben utilizarse para abordar el mismo tipo de tren. No se permiten cambios en un billete de ÖBB. Cuando sea posible, puedes cancelar tu reserva haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación y luego realizar una nueva en RailClick.com para el itinerario deseado.

• ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de ÖBB?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi conexión debido a un retraso con ÖBB?
• ¿Qué ocurre si pierdo el tren de ÖBB?
• ¿Qué debería hacer si hay una huelga en ÖBB?