Service clientèle

• Dans quelle mesure le service client de ce site web est-il fiable ?
• ÖBB dispose-t-elle d'une ligne d'assistance téléphonique pour les urgences ou les situations de dernière minute ?
• Comment puis-je contacter RailClick pour ÖBB ?

• Ce site est-il impartial ?

  Oui. ce site est une plateforme multi-opérateurs, ce qui signifie qu'il donne accès à des billets de plusieurs compagnies ferroviaires européennes plutôt que de promouvoir un seul prestataire. Cette approche assure neutralité et transparence, permettant aux voyageurs de comparer les horaires, les tarifs et les conditions en un seul endroit. Les règles tarifaires et de remboursement sont toujours déterminées par chaque opérateur ferroviaire, et ce site communique clairement ces politiques aux clients.

• Ce site web est-il légitime ?
• Ce site web est fiable ?
• Ce site web est-il sûr ?
• Qu'est-ce que la plateforme de Résolution des Litiges en Ligne de la Commission Européenne pour ÖBB ?