Promjene ulaznica, otkazivanja i povrati

• Mogu li promijeniti ime, broj putovnice ili broj osobne iskaznice na svojoj ÖBB karti?
• Hoće li me ÖBB kompenzirati ako moj vlak kasni?
• Dobivam li povrat novca od ÖBB ako mi vlak bude otkazan?
• Kako mogu otkazati svoju ÖBB kartu?
• Kako mogu promijeniti svoju rezervaciju sjedala na ÖBB?
• Kako mogu promijeniti svoju ÖBB kartu?

• Koliko dugo traje primitak povrata sredstava od ÖBB?

  Vaš povrat bit će izvršen na istu karticu s kojom ste izvršili plaćanje. Zapamtite da postupak može trajati između 3 i 7 dana, ovisno o uvjetima vaše banke i o tome je li prijenos međunarodni, što može potrajati malo duže.

• Što se dogodi ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja s ÖBB?
• Što se dogodi ako propustim svoj vlak na ÖBB?
• Što bih trebao/trebala učiniti ako je štrajk na ÖBB?