Penukaran tiket, pembatalan, dan pengembalian wang

• Bolehkah saya mengubah nama, nombor pasport, atau nombor kad pengenalan pada tiket ÖBB saya?
• Adakah ÖBB akan memberi pampasan kepada saya jika kereta api saya mengalami kelewatan?
• Adakah saya akan mendapat bayaran balik daripada ÖBB jika tren saya dibatalkan?

• Bagaimanakah saya boleh membatalkan tiket ÖBB saya?

  Di mana mungkin, anda boleh membatalkan tempahan anda dengan mengklik pada pautan dalam emel pengesahan.

• Bagaimanakah saya boleh mengubah tempahan tempat duduk saya dengan ÖBB?
• Bagaimanakah saya boleh menukar tiket ÖBB saya?
• Berapakah lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik daripada ÖBB?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas sambungan kerana kelewatan dengan ÖBB?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas kereta api ÖBB saya?
• Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat mogok dengan ÖBB?