Se o seu trem ÖBB for cancelado ou atrasar por mais de 60 minutos, você tem 4 opções:
Se você não iniciar sua viagem no ponto de partida, nós reembolsaremos a tarifa completa.
Você poderá viajar em outro de nossos trens, se necessário por uma rota diferente ou por outro meio de transporte, caso esse meio esteja incluído no seu bilhete.
Você pode cancelar sua viagem e nós reembolsaremos a tarifa referente à distância restante.
Se a viagem que você iniciou se tornar inconveniente para você, você pode imediatamente retornar ao ponto de partida em outro de nossos trens ou, se necessário, por outro meio de transporte (caso o uso deste esteja incluído em seu bilhete), e nós reembolsaremos a tarifa completa.
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