Alterações de bilhetes, cancelamentos e reembolsos

• Posso alterar o nome, o número do passaporte ou da identidade no meu ingresso do ÖBB?
• A ÖBB me compensará se o meu trem atrasar?
• Recebo um reembolso do ÖBB se o meu trem for cancelado?

• Como posso cancelar meu ingresso ÖBB?

  Onde for possível, você pode cancelar sua reserva clicando no link no e-mail de confirmação.

• Como posso alterar minha reserva de assento com a ÖBB?
• Como posso alterar meu ingresso ÖBB?
• Quanto tempo leva para receber um reembolso da ÖBB?
• O que acontece se eu perder minha conexão devido a um atraso com ÖBB?
• O que acontece se eu perder meu trem ÖBB?
• O que devo fazer se houver uma greve com a ÖBB?