Suporte ao Cliente

• Quão confiável é o suporte ao cliente da ÖBB?
• A ÖBB possui uma linha de ajuda telefônica para emergências ou situações de última hora?
• Como posso entrar em contato com a RailClick para ÖBB?

• O ÖBB é imparcial?

  Sim. ÖBB é uma plataforma multioperadora, o que significa que fornece acesso a bilhetes de várias empresas ferroviárias europeias em vez de promover um único fornecedor. Esta abordagem garante neutralidade e transparência, permitindo que viajantes comparem horários, tarifas e condições em um só lugar. As regras de tarifas e reembolsos são sempre determinadas por cada operador ferroviário, e ÖBB comunica claramente estas políticas aos clientes.

• O ÖBB é legítimo?
• O ÖBB é confiável?
• É ÖBB seguro?
• O que é a plataforma de Resolução de Litígios Online da Comissão Europeia para ÖBB?