Asistență pentru clienți

• Cât de fiabil este suportul pentru clienți al ÖBB?
• ÖBB dispune de o linie telefonică de asistență pentru urgențe sau situații de ultim moment?
• Cum pot să contactez RailClick pentru ÖBB?

• Este ÖBB imparțial?

  Da. ÖBB este o platformă multi-operator, ceea ce înseamnă că oferă acces la bilete de la mai multe companii feroviare europene, în loc să promoveze un singur furnizor. Această abordare asigură neutralitate și transparență, permițând călătorilor să compare orarele trenurilor, tarifele și condițiile într-un singur loc. Reguli privind tarifele și rambursările sunt întotdeauna stabilite de fiecare operator feroviar, iar ÖBB comunică clar aceste politici clienților.

• Este ÖBB legitim?
• Este ÖBB fiabil?
• Este ÖBB în siguranță?
• Ce este platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene pentru ÖBB?