Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să schimb numele, numărul pașaportului sau al cărții de identitate pe biletul meu de ÖBB?
• Va compensa ÖBB dacă trenul meu este întârziat?
• Pot să primesc o rambursare de la ÖBB dacă trenul meu este anulat?
• Cum pot anula biletul meu de pe ÖBB?
• Cum îmi pot schimba rezervarea locului cu ÖBB?
• Cum pot schimba biletul meu de pe ÖBB?
• Cât timp durează să primești o rambursare de la ÖBB?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd conexiunea din cauza unei întârzieri cu ÖBB?

• Ce se întâmplă dacă ratez trenul meu de pe ÖBB?

  Dacă ratați trenul ÖBB și aveți un bilet fără oră de plecare specificată, puteți lua orice alt tren austriac în aceeași zi. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați articolul aferent Cum îmi pot schimba biletul?

• Ce ar trebui să fac dacă există o grevă la ÖBB?