Поддержка клиентов

• Насколько надёжна служба поддержки этого сайта?
• У ÖBB есть телефонная горячая линия для экстренных случаев или ситуаций, требующих немедленного решения?
• Как мне связаться с RailClick для ÖBB?

• Этот сайт беспристрастен?

  Да. Этот сайт является платформой с несколькими операторами, что означает, что он предоставляет доступ к билетам от нескольких европейских железнодорожных компаний, а не продвигает одного перевозчика. Этот подход обеспечивает нейтральность и прозрачность, позволяя путешественникам сравнивать расписания, тарифы и условия в одном месте. Правила тарифа и возврата билетов всегда устанавливаются каждым железнодорожным оператором, и этот сайт ясно сообщает эти политики клиентам.

• Этот сайт легитимен?
• Насколько надёжный этот сайт?
• Безопасен ли этот сайт?
• Какова платформа Онлайн-разрешения споров Европейской комиссии для ÖBB?