Изменение билетов, отмена и возврат средств

• Могу ли я изменить имя, номер паспорта или идентификационный номер в моем билете на ÖBB?

• Будет ли ÖBB компенсировать мне задержку поезда?

  Если ваш поезд ÖBB отменен или задерживается более чем на 60 минут, у вас есть 4 варианта:
  

  Если вы не начинаете своё путешествие с начальной точки отправления, мы вернем вам полную стоимость билета.

  Вы можете отправиться в путешествие другим нашим поездом, при необходимости по другому маршруту или другим видом транспорта, если это предусмотрено вашим билетом.

  Вы можете отменить свою поездку, и мы вернем вам стоимость за оставшееся расстояние.

  Если начатое вами путешествие становится для вас неудобным, вы можете немедленно вернуться в начальную точку отправления другим нашим поездом или, при необходимости, другим видом транспорта (если это предусмотрено вашим билетом), и мы вернем вам полную стоимость билета.
• Вы получите возврат средств от ÖBB, если ваш поезд будет отменён?
• Как я могу отменить свой билет на ÖBB?
• Как я могу изменить своё бронирование места на ÖBB?
• Как мне изменить билет на ÖBB?
• Сколько времени занимает получение возврата средств от ÖBB?
• Что произойдет, если я не успею на пересадку из-за задержки с ÖBB?
• Что произойдет, если я опоздаю на свой поезд ÖBB?
• Что мне делать, если происходит забастовка на ÖBB?