Изменение билетов, отмена и возврат средств

• Могу ли я изменить имя, номер паспорта или идентификационный номер в моем билете на ÖBB?
• Будет ли ÖBB компенсировать мне задержку поезда?
• Вы получите возврат средств от ÖBB, если ваш поезд будет отменён?
• Как я могу отменить свой билет на ÖBB?
• Как я могу изменить своё бронирование места на ÖBB?

• Как мне изменить билет на ÖBB?

  Большинство билетов ÖBB действительны весь день по указанному в билете маршруту и дате, также они должны использоваться для посадки на тот же тип поезда. Изменения в билете ÖBB не допускаются. При возможности вы можете отменить своё бронирование, кликнув по ссылке в подтверждающем электронном письме, а затем сделать новое на RailClick.com для желаемого маршрута.

• Сколько времени занимает получение возврата средств от ÖBB?
• Что произойдет, если я не успею на пересадку из-за задержки с ÖBB?
• Что произойдет, если я опоздаю на свой поезд ÖBB?
• Что мне делать, если происходит забастовка на ÖBB?