Zákaznícka podpora

• Ako spoľahlivá je zákaznícka podpora ÖBB?
• Má ÖBB telefónnu linku pomoci pre núdzové prípady alebo situácie na poslednú chvíľu?
• Ako môžem kontaktovať RailClick pre ÖBB?

• Je ÖBB nestranný?

  Ano. ÖBB je platforma viacerých operátorov, čo znamená, že poskytuje prístup k lístkom z viacerých európskych železničných spoločností namiesto propagovania jedného poskytovateľa. Tento prístup zaisťuje neutralitu a transparentnosť, čo umožňuje cestujúcim porovnávať cestovné poriadky, ceny a podmienky na jednom mieste. Cestovné tarify a pravidlá vrátenia sú vždy určené každým železničným operátorom, a ÖBB jasne komunikuje tieto politiky zákazníkom.

• Je ÖBB legitimný?
• Je ÖBB spoľahlivý?
• Je ÖBB bezpečné?
• Čo je platforma Európskej komisie pre riešenie sporov online pre ÖBB?