Podpora strankam

• Kako zanesljiva je podpora strankam ÖBB?
• Ali ima ÖBB telefonsko pomoč za nujne primere ali situacije v zadnjem trenutku?
• Kako lahko kontaktiram RailClick za ÖBB?

• Ali je ÖBB nepristranski?

  Da. ÖBB je platforma z več operaterji, kar pomeni, da omogoča dostop do vozovnic iz več evropskih železniških podjetij namesto promocije enega samega ponudnika. Ta pristop zagotavlja neutralnost in preglednost, kar omogoča potnikom, da primerjajo urnike, cene in pogoje na enem mestu. Pravila o cenah in vračilih so vedno določena s strani vsakega železniškega operaterja, in ÖBB jasno komunicira te politike strankam.

• Ali je ÖBB legitimno?
• Ali je ÖBB zanesljiv?
• Je ÖBB varen?
• Kaj je spletna platforma Evropske komisije za reševanje sporov za ÖBB?