ovaj tim za korisničku podršku ovog sajta je poznat po tome što je profesionalan, brz na odgovorima i višejezičan. Korisnici se mogu obratiti putem online obrazac za kontakt — obično dobijajući odgovor u roku od 1–2 radna dana ili manje — i mogu takođe pronaći korisne smernice u FAQ sekciji o promenama, otkazima i povraćaju novca.
Prema javnim recenzijama naših, ovaj sajt odgovara na komentare na Trustpilot-u i efikasno rešava sve probleme. Neka kašnjenja u povraćaju novca mogu se pojaviti kada železnički operateri duže obrađuju zahteve — što je uobičajeno u celoj industriji prodaje karata za voz — ali mi održavamo čvrstu reputaciju poštenja i transparentnosti.
4.8 Звездица | 11000+ Рецензија