Promene karata, otkazivanja i povraćaj novca

• Da li mogu da promenim ime, broj pasoša ili broj lične karte na mojoj Austrijske federalne železnice - ÖBB karti?
• Da li će me Austrijske federalne železnice - ÖBB kompenzovati ako moj voz kasni?
• Da li dobijam povraćaj novca od Austrijske federalne železnice - ÖBB ako mi voz bude otkazan?
• Kako mogu otkazati svoju Austrijske federalne železnice - ÖBB kartu?
• Kako mogu promeniti rezervaciju sedišta na platformi Austrijske federalne železnice - ÖBB?

• Kako mogu da promenim svoju Austrijske federalne železnice - ÖBB kartu?

  Većina karti ÖBB važi celog dana za rutu i datum navedene na karti, takođe moraju se koristiti za ulazak u isti tip voza. Izmena na karti ÖBB nije dozvoljena. Gde je to moguće, možete otkazati svoju rezervaciju klikom na link u potvrdnom emailu, a zatim napraviti novu na RailClick.com za željeni itinerar.

• Koliko vremena je potrebno da se dobije povraćaj novca od Austrijske federalne železnice - ÖBB?
• Šta se dešava ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja sa Austrijske federalne železnice - ÖBB?
• Šta se dešava ako propustim svoj voz sa Austrijske federalne železnice - ÖBB?
• Šta treba da uradim ako dođe do štrajka na Austrijske federalne železnice - ÖBB?