Informacije o putovanju

• Da li imam dovoljno vremena za presedanje između vozova sa Austrijske federalne železnice - ÖBB?
• Eurostar karte. Priloženi PDF nije moja karta — kako mogu da ga dobijem?
• Kako mogu saznati kada su vozovi van špica dostupni na Austrijske federalne železnice - ÖBB?
• Kako mogu stići od aerodroma Fiumicino do centra Rima koristeći Austrijske federalne železnice - ÖBB?
• Koliko unapred bi trebalo da stignem na stanicu pre nego što moj voz sa Austrijske federalne železnice - ÖBB polazi?
• “Nije važeće za putovanje.” Mogu li dobiti PDF sa QR kodom za moju kartu?

• Otvorite karte. Zašto moja karta ne prikazuje vreme polaska ili broj voza?

  Karte sa otvorenim terminom putovanja omogućavaju vam da putujete bilo kojim važećim vozom za istu relaciju i odabrani datum, bez vezivanja za tačno vreme ili broj voza.

  Pri kupovini sistem vas traži da odaberete vreme polaska da biste završili rezervaciju, ali je ovaj izbor isključivo formalan i ne ograničava vaše pravo da putujete i u drugim terminima tokom istog dana.

  Ova vrsta karte pruža veću fleksibilnost, jer možete da se ukrcate na voz koji najbolje odgovara vašim potrebama u okviru navedenog datuma važenja.

• Rezervacija sedišta. Zašto ne mogu da vidim sedište na mojoj karti?
• Regionalni vozovi Trenitalije. Zašto ne mogu da vidim svoje rezervisano sedište?
• Šta predstavlja važeći identifikacioni dokument za putovanje na Austrijske federalne železnice - ÖBB?