Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min ÖBB-biljett?

• Kommer ÖBB att kompensera mig om mitt tåg är försenat?

  Om ditt ÖBB-tåg ställs in eller är försenat med mer än 60 minuter har du fyra alternativ:
  

  Om du inte påbörjar din resa från utgångspunkten kommer vi att återbetala hela biljettpriset.

  Du kan resa med ett annat av våra tåg, vid behov via en annan rutt eller med annat färdmedel, om sådant färdmedel ingår i din biljett.

  Du kan avbryta din resa och vi kommer att återbetala dig för den återstående sträckan.

  Om den resa du påbörjat blir olämplig för dig, kan du omedelbart återvända till utgångspunkten med ett annat av våra tåg eller, vid behov, med ett annat färdmedel (om sådant användande ingår i din biljett), och vi kommer att återbetala hela biljettpriset.
• Får jag en återbetalning från ÖBB om mitt tåg ställs in?
• Hur kan jag avboka min ÖBB-biljett?
• Hur kan jag ändra min platsreservation hos ÖBB?
• Hur kan jag ändra min ÖBB-biljett?
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från ÖBB?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med ÖBB?
• Vad händer om jag missar mitt ÖBB-tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk hos ÖBB?