Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min ÖBB-biljett?
• Kommer ÖBB att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning från ÖBB om mitt tåg ställs in?
• Hur kan jag avboka min ÖBB-biljett?
• Hur kan jag ändra min platsreservation hos ÖBB?

• Hur kan jag ändra min ÖBB-biljett?

  De flesta ÖBB-biljetter är giltiga hela dagen på den angivna sträckan och datumet på biljetten, de måste också användas för att stiga på samma typ av tåg. Inga ändringar av en ÖBB-biljett är tillåtna. Om möjligt kan du avboka din bokning genom att klicka på länken i bekräftelsemailet och sedan göra en ny på RailClick.com för önskad resplan.

• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från ÖBB?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med ÖBB?
• Vad händer om jag missar mitt ÖBB-tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk hos ÖBB?