Hỗ Trợ Khách Hàng

• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ÖBB đá
• ÖBB có đường dây điện thoại hỗ trợ khẩn cấp cho các tình huống khẩn cấp hoặc sự cố phút chót không?
• Làm thế nào tôi có thể liên hệ với RailClick cho ÖBB?

• Liệu ÖBB có tính công bằng hay không?

  Vâng. ÖBB là một nền tảng đa nhà vận hành, có nghĩa là nó cung cấp quyền truy cập vào vé từ nhiều công ty đường sắt châu Âu hơn là quảng bá cho một nhà cung cấp duy nhất. Cách tiếp cận này đảm bảo tính trung lập và minh bạch, cho phép hành khách so sánh lịch trình, giá vé và điều kiện ở một nơi. Các quy tắc giá vé và hoàn vé luôn được xác định bởi từng nhà vận hành đường sắt, và ÖBB truyền đạt rõ ràng những chính sách này cho khách hàng.

• Liệu ÖBB có hợp pháp không?
• Liệu ÖBB có đá
• Liệu ÖBB có an toàn không?
• Nền tảng Giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban Châu Âu dành cho ÖBB