Chính sách đường sắt

• Có phải trẻ em dưới 14 tuổi có thể đi du lịch một mình với ÖBB không?
• Có thể tôi mang xe đạp lên tàu với ÖBB không?
• Bạn có thể mang thú cưng của mình lên tàu với ÖBB không?
• Bạn có thể mang xe tay ga của mình lên tàu với ÖBB không?
• Có cần mua vé cho trẻ em không và giá vé ưu đãi cho trẻ em trên ÖBB là bao nhiêu?
• Bao nhiêu hành lý tôi có thể mang lên tàu với ÖBB?

• Có hỗ trợ dành cho người khuyết tật vận động trên ÖBB không?

  Chúng tôi khuyên bạn nên đặt dịch vụ hỗ trợ càng sớm càng tốt nếu bạn hoặc người đi cùng bạn cần được trợ giúp với các công việc như lên xuống tàu. 

  Bạn có thể đặt dịch vụ hỗ trợ, đặt chỗ ngồi hoặc chỗ cho xe lăn và hỏi về các tiện nghi và khả năng tiếp cận trực tiếp với đường sắt mà bạn đang đi.

  Dịch vụ tiếp cận & di chuyển tại ÖBB

• Quyền của hành khách của tôi với ÖBB là gì?