票券變更、取消與退款

• 我可以更改我的奧地利聯邦鐵路 - ÖBB車票上的姓名、護照或身分證號碼嗎？
• 奧地利聯邦鐵路 - ÖBB會在我的火車延誤時賠償我嗎？
• 請問如果我的火車被取消，我可以從奧地利聯邦鐵路 - ÖBB獲得退款嗎？
• 如何取消我的奧地利聯邦鐵路 - ÖBB車票？
• 如何在奧地利聯邦鐵路 - ÖBB上更改我的座位預約？

• 如何更改我的奧地利聯邦鐵路 - ÖBB車票？

  大多數奧地利聯邦鐵路（ÖBB）車票在指定的日期和路線上全天有效，且必須搭乘相同類型的列車。任何對奧地利聯邦鐵路（ÖBB）車票的更改都是不允許的。如果可能的話，您可以通過點擊確認郵件中的鏈接來取消您的預訂，然後在RailClick.com上為所需的行程重新預訂。

• 請問從奧地利聯邦鐵路 - ÖBB退款需要多久時間？
• 如果我因為奧地利聯邦鐵路 - ÖBB的延誤而錯過了轉乘，會怎麼辦？
• 如果我錯過了我的奧地利聯邦鐵路 - ÖBB火車怎麼辦？
• 如果奧地利聯邦鐵路 - ÖBB發生罷工，我應該怎麼辦？