为什么我的普通票不能退款，因为价格低于10欧元？

根据铁路运营商设定的普通票价条件，票价低于€10的票不可退款。

该政策存在，是因为办理退款的行政成本相对票价来说较高。因此，退款仅适用于超过这一最低金额的票，并且在适用的情况下，需遵守运营商规定的罚款条款。

我们建议在购买前查看票价条件，以了解可用的改签或退款选项。