如果您的奥地利联邦铁路公司（ÖBB）列车取消或延迟超过60分钟，您有以下四种选择： 如果您没有从起点开始您的旅程，我们将退还全额车费。 您可以选择乘坐我们的其他列车出行，如有必要，可通过不同的路线或使用不同的交通方式，前提是您的票据中包含了这些交通工具。 您可以取消您的旅程，我们将为您退还剩余路程的车费。 如果您已经开始的旅程对您来说变得不便，您可以立即使用我们的其他列车或必要时使用其他交通方式（如果票据中包含此类使用）返回出发点，我们将退还您全额车费。
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