Εάν το τρένο ÖBB σας ακυρωθεί ή καθυστερήσει για περισσότερο από 60 λεπτά, έχετε 4 επιλογές:
Αλλαγές εισιτηρίων, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
- Μπορώ να αλλάξω το όνομα, το διαβατήριο ή τον αριθμό ταυτότητας στο εισιτήριό μου στο Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB;
Θα με αποζημιώσει η Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB αν καθυστερήσει το τρένο μου;
- Εάν δεν ξεκινήσετε το ταξίδι σας από το σημείο αναχώρησης, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες κόστος του εισιτηρίου.
- Μπορείτε να ταξιδέψετε με άλλο τρένο μας, εάν χρειαστεί μέσω διαφορετικής διαδρομής ή με διαφορετικό μέσο μεταφοράς, αν τέτοια μεταφορά περιλαμβάνεται στο εισιτήριό σας.
- Μπορείτε να ακυρώσετε το ταξίδι σας και θα σας επιστρέψουμε το κόστος για την υπόλοιπη απόσταση.
- Εάν το ταξίδι που ξεκινήσατε γίνει ανεπιθύμητο για εσάς, μπορείτε να επιστρέψετε αμέσως στο σημείο αναχώρησης με άλλο τρένο μας ή, εάν χρειαστεί, με άλλο μέσο μεταφοράς (αν τέτοια χρήση περιλαμβάνεται στο εισιτήριό σας), και θα σας επιστρέψουμε το πλήρες κόστος του εισιτηρίου.
- Θα λάβω επιστροφή χρημάτων από την Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB αν ακυρωθεί το τρένο μου;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριό μου στο Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB;
- Πώς μπορώ να αλλάξω την κράτηση της θέσης μου με την Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB;
- Πώς μπορώ να αλλάξω το εισιτήριό μου στο Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB;
- Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων από την Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB;
- Τι συμβαίνει αν χάσω τη σύνδεσή μου λόγω καθυστέρησης με το Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB;
- Τι συμβαίνει αν χάσω το τρένο μου στο Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB;
- Τι πρέπει να κάνω αν υπάρξει απεργία με το Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι της Αυστρίας - ÖBB;