Asiakastuki

• Kuinka luotettava on ÖBB asiakaspalvelu?
• Onko ÖBBilla puhelinpalvelulinja hätätilanteita tai viime hetken tilanteita varten?
• Kuinka voin ottaa yhteyttä RailClickiin alustalle ÖBB?

• Onko ÖBB puolueeton?

  Kyllä. ÖBB on monitoimialusta, eli se tarjoaa pääsyn lippuihin useilta eurooppalaisilta rautatieyrityksiltä sen sijaan, että edistäisi yhtä palveluntarjoajaa. Tämä lähestymistapa varmistaa neutraaliuden ja läpinäkyvyyden, antaen matkustajille mahdollisuuden vertailla aikatauluja, hintoja ja ehtoja yhdessä paikassa. lipun hinnat ja palautussäännöt määritellään aina kunkin rautatieoperaattorin toimesta, ja ÖBB tiedottaa näistä käytännöistä asiakkaille.

• Onko ÖBB laillinen?
• Onko ÖBB luotettava?
• Onko ÖBB turvallinen?
• Mikä on Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta ÖBB?