Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset

• Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen ÖBB-lippuuni?
• Tuleeko ÖBB korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?
• Saanko hyvityksen ÖBB-palvelusta, jos junani peruuntuu?

• Kuinka voin peruuttaa ÖBB-lippuni?

  Mahdollisuuksien mukaan voit peruuttaa varauksesi napsauttamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.

• Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni ÖBB palvelussa?
• Kuinka voin vaihtaa ÖBB-lippuni?
• Kuinka kauan kestää saada hyvitys ÖBBilta?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni ÖBB:n viivästymisen vuoksi?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn ÖBB-junastani?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos ÖBB-palvelussa on lakko?