Perché il mio pagamento è stato rifiutato da ÖBB?

Non allarmarti se la tua carta di credito viene rifiutata. Potrebbero esserci alcune semplici ragioni per questo:

• Potresti non avere l'opzione di vendite online attivata sul tuo conto bancario.
• La tua carta potrebbe essere scaduta, o potresti aver inserito i numeri in modo errato.
• Potresti aver scelto il tipo di carta sbagliato, o potrebbe essere un tipo di carta che non accettiamo. Controlla l'articolo correlato "Quali forme di pagamento posso usare?" per vedere se la tua carta è accettata.
• La compagnia della tua carta potrebbe aver rifiutato la transazione. Se credi che questo sia il caso, contattali per assistenza.
• Abbiamo implementato controlli di verifica dell'identità per aiutare a prevenire problemi come la frode.
• Potrebbe trattarsi di un problema relativo a 3D Secure.
• Consigliamo di utilizzare una carta diversa per effettuare la tua prenotazione; se ciò non funziona, ti preghiamo di contattarci.