もしÖBB列車がキャンセルされたり、60分以上遅延した場合、以下の4つの選択肢があります：
チケットの変更、キャンセル、および払い戻し
- ÖBBのチケットに記載された名前、パスポート番号、またはID番号を変更できますか？
ÖBBは私の列車が遅延した場合、補償してくれますか？
- 出発地点で旅行を開始しなかった場合、運賃の全額を返金します。
- 別のルートや交通手段を使っても構わない場合、別の当社の列車で旅行することができます（その交通手段がチケットに含まれている場合）。
- 旅行をキャンセルすると、残りの距離に対する運賃を返金します。
- 既に始めた旅行が不便になった場合、必要であれば他の交通手段を使って（その使用がチケットに含まれている場合）、出発地点に直ちに戻ることができる別の当社の列車を利用でき、運賃の全額を返金します。
- ÖBBで電車がキャンセルになった場合、払い戻しは受けられますか？
- ÖBBのチケットをどうやってキャンセルできますか？
- ÖBBで私の座席予約を変更するにはどうすればいいですか？
- ÖBBのチケットをどうやって変更できますか？
- ÖBBから返金を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか？
- もしÖBBの遅延で乗り継ぎに間に合わなかった場合、どうなりますか？
- もしÖBBの電車に乗り遅れたらどうなりますか？
- もしÖBBでストライキが起こったら、どうすればいいですか？
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