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片道

ÖBBは私の列車が遅延した場合、補償してくれますか？

もしÖBB列車がキャンセルされたり、60分以上遅延した場合、以下の4つの選択肢があります：

  • 出発地点で旅行を開始しなかった場合、運賃の全額を返金します。
  • 別のルートや交通手段を使っても構わない場合、別の当社の列車で旅行することができます（その交通手段がチケットに含まれている場合）。
  • 旅行をキャンセルすると、残りの距離に対する運賃を返金します。
  • 既に始めた旅行が不便になった場合、必要であれば他の交通手段を使って（その使用がチケットに含まれている場合）、出発地点に直ちに戻ることができる別の当社の列車を利用でき、運賃の全額を返金します。
    • ヨーロッパ鉄道
    お問い合わせ (日本時間) 平日: 午前10時 ~午後5時 (昼休み:12時~1時、土日と祝日は休業）
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