teamet for kundestøtte på dette nettstedet er kjent for å være profesjonell, responsiv og flerspråklig. Brukere kan kontakte via det online kontaktskjemaet — vanligvis mottar et svar innen 1–2 virkedager eller mindre — og kan også finne nyttig veiledning i FAQ-delen om endringer, avbestillinger og refusjoner.
Ifølge våre offentlige anmeldelser, svarer denne nettsiden på kommentarer på Trustpilot og løser alle problemer effektivt. Noen refusjonsforsinkelser kan oppstå når jernbaneoperatører tar lengre tid å behandle dem — noe som er vanlig i hele togbillettindustrien — men vi opprettholder et solidt omdømme for rettferdighet og åpenhet.
4.8 Stjerner | 11000+ Anmeldelser