Hvis ditt ÖBB-tog er kansellert eller forsinket med mer enn 60 minutter, har du 4 alternativer:
Hvis du ikke påbegynner reisen din fra avreisestedet, vil vi refundere hele billettprisen.
Du kan reise med et annet av våre tog, om nødvendig via en annen rute eller med et annet transportmiddel, hvis slik transport er inkludert i billetten din.
Du kan avbryte reisen din, og vi vil refundere deg for den gjenværende distansen.
Hvis reisen du har startet blir upraktisk for deg, kan du umiddelbart returnere til avreisestedet med et annet av våre tog eller, om nødvendig, med et annet transportmiddel (hvis slik bruk er inkludert i billetten din), og vi vil refundere deg hele billettprisen.