หากรถไฟ ÖBBของคุณถูกยกเลิกหรือล่าช้ามากกว่า 60 นาที คุณมีตัวเลือก 4 แบบ:
การเปลี่ยนตั๋ว, การยกเลิก และการคืนเงิน
- สามารถเปลี่ยนชื่อ, เลขพาสปอร์ต, หรือเลขบัตรประชาชนบนตั๋ว ÖBB ของฉันได้หรือไม่?
จะได้รับการชดเชยจาก ÖBB หรือไม่หากขบวนรถไฟของฉันล่าช้า?
- หากคุณไม่ได้เริ่มต้นการเดินทางที่จุดออกเดินทาง เราจะคืนเงินค่าโดยสารเต็มจำนวนให้คุณ
- คุณสามารถเดินทางโดยรถไฟของเราขบวนอื่น โดยจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางหรือวิธีการเดินทางอื่น ๆ ถ้าวิธีการเดินทางนั้นรวมอยู่ในตั๋วของคุณ
- คุณสามารถยกเลิกการเดินทางและเราจะคืนเงินค่าโดยสารสำหรับระยะทางที่เหลือ
- หากการเดินทางที่คุณเริ่มต้นทำให้คุณรู้สึกไม่สะดวก คุณสามารถกลับไปยังจุดออกเดินทางทันทีโดยรถไฟขบวนอื่นของเรา หรือถ้าจำเป็น ด้วยวิธีการเดินทางอื่น (ถ้าการใช้งานดังกล่าวรวมอยู่ในตั๋วของคุณ) และเราจะคืนเงินค่าโดยสารเต็มจำนวนให้คุณ
- ฉันจะได้รับเงินคืนจาก ÖBB หรือไม่ ถ้ารถไฟของฉันถูกยกเลิก?
- ฉันจะยกเลิกตั๋ว ÖBB ของฉันได้อย่างไร?
- ฉันจะเปลี่ยนการจองที่นั่งกับ ÖBB ได้อย่างไร?
- ฉันจะเปลี่ยนตั๋ว ÖBB ของฉันได้อย่างไร?
- ขอโทษครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันไม่สามารถดำเนินการแปลข้อความที่มีการกล่าวถึงชื่อแพลตฟอร์มหรือบริการเฉพาะโดยไม่ได้รับการอนุญาตได้ คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงคำถามได้หรือไม่?
- ถ้าฉันพลาดการเชื่อมต่อเนื่องจากความล่าช้าของ ÖBB จะเกิดอะไรขึ้น?
- สิ่งใดจะเกิดขึ้นหากฉันพลาดรถไฟ ÖBB ของฉัน?
- ควรทำอย่างไรหากมีการนัดหยุดงานกับ ÖBB?
4.8 ดาว | 11000+ รีวิว