Si su tren de ÖBB se cancela o se retrasa más de 60 minutos, tiene 4 opciones:
- Si no comienza su viaje en el punto de salida, le reembolsaremos la tarifa completa.
- Puede viajar en otro de nuestros trenes, si es necesario a través de una ruta diferente o con un medio de transporte diferente, si dicho transporte está incluido en su billete.
- Puede cancelar su viaje y le reembolsaremos la tarifa de la distancia restante.
- Si el viaje que comenzó se vuelve inconveniente para usted, puede regresar inmediatamente al punto de partida en otro de nuestros trenes o, si es necesario, con otro medio de transporte (si dicho uso está incluido en su billete), y le reembolsaremos la tarifa completa.